| משלוחים כללי |
אנו עושים את מרב המאמצים על מנת לספק לכם את המוצרים שהוזמנו בפרק זמן המהיר ביותר שביכולתנו ולמעשה מעל 90% מההזמנות באתר יוצאות ממחסננו בתוך 2-3 ימי עסקים.
בזמן הזנת פרטי התשלום יש להקפיד ולמלא את הכתובת המדויקת ואת מספר הטלפון הנייד שלכם על מנת שהשליח יגיע בזמן. במידה ופריט שהוזמן חסר במלאי או ישנו עיכוב קל, שרות הלקוחות שלנו ייצור קשר עמכם. |
| משלוח באמצעות שליח |
משלוח לביתכם באמצעות חברת שליחויות
זמן אספקה עד 7 ימי עסקים מיום קבלת אישור במייל מהאתר שההזמנה נשלחה אליכם
עלויות המשלוח הן 35 ₪ להזמנה ובחינם להזמנות מעל 399 ₪
באזורים מרוחקים ובמקרים חריגים, עשויים זמני המשלוח להתארך מעבר ל 7 ימי עסקים זוהי האפשרות המומלצת ביותר! |
| משלוח באמצעות דואר ישראל |
המשלוח מתבצע באמצעות דואר ישראל עד לסניף הקרוב למקום מגוריכם
זמן אספקה עד 10 עסקים מיום קבלת אישור במייל מהאתר שההזמנה נשלחה אליכם
עלויות המשלוח הן 25 ₪ להזמנה ובחינם להזמנות מעל 399 ₪
באזורים מרוחקים ובמקרים חריגים, עשויים זמני המשלוח להתארך מעבר ל 10 ימי עסקים
אפשרות זו מתאימה במיוחד לחבילות של עד 2 ק"ג |
| איסוף עצמי |
ניתן לאסוף את הזמנתכם ללא עלות משלוח מחנות עולם הבית, פארן 13, ירושלים. סניף קוק סטור, ה' באייר 42, תל אביב. סניף קוק סטור, משה פלימן 4, חיפה. סניף קוק סטור, אוסישקין 58, רמת השרון.
זמן הגעה לסניף עד 7 ימים מיום קבלת מייל מהאתר על כך שהמשלוח מוכן. הזמנתכם תשמרנה בחנות למשך פרק זמן של 30 ימים בלבד שלאחריו תוחזר ההזמנה למחסני החברה. |
| החזרת מוצרים |
המוצרים שרכשתם אינם עונם על ציפיותיכם?
הנכם רשאים להחליף או להחזיר מוצרים שהוזמנו באתר תוך 30 יום מקבלת המוצרים ללא שאלות, כל עוד לא נעשה בהם שימוש והם שלמים ובאריזתם המקורית.
ניתן להחזיר את המוצרים לחנות עולם הבית בפראן 13, ירושלים או לאחד מסניפי קוק סטור ברחבי הארץ. הערך שינתן עבור המוצרים הינו הערך ששולם בפועל באתר.
לחילופין, ניתן להחזיר את המוצרים למחסני החברה באמצעות דואר ישראל לעולם הבית בע"מ, דרך ימית 10, מישור אדומים 9851351 או באמצעות חברת שליחויות.
הזיכוי ייעשה לאחר הגעת המוצרים לחברה דרך כרטיס האשראי של הלקוח או פייפאל.
יש להדגיש כי עלות משלוח ההחזרה הנה על חשבון הלקוח. |
